Is het u opgevallen? Indonesië scoort goed in de statistieken van bijvoorbeeld Facebook en Twitter. Hoe is deze populariteit te verklaren? Wat zijn politieke, economische en culturele factoren die de impact en explosieve groei van sociale netwerken in De Gordel van Smaragd kunnen verklaren? Welke trends zijn waarneembaar? Veel Nederlanders zijn verrast over het succes van de social media in Indonesië. Deze CSN blog in drie delen geeft een inkijkje in social Indonesia. Dit is CSN blog Deel 1.

Deze CSN blog is geschreven door KREM social media strateeg en de Indonesische communicatie-adviseur (foto).

Read more »

Sinds oktober 2009 is ProDef netwerk, het sociale netwerk van professionals bij Defensie, online. ProDef netwerk is het besloten online sociale netwerk van de FVNO|MHB, dat in samenwerking met KREM tot stand is gekomen. In deze blog zullen we het onder meer hebben over wat officieren en middelbare en hogere burgerambtenaren bij Defensie met sociale netwerken op internet kunnen en hoe dat bij ProDef netwerk zou kunnen passen.
(dit artikel is eerder verschenen in het ProDef Bulletin van juli/augustus 2010).

Read more »

Een bedrijf is er dan eindelijk klaar voor om online zijn reputatie te managen. Nieuwe branded Twitter en Facebook accounts worden live gezet. Een getraind webcare team gaat fris aan de slag. Maar hoe voorkom je dat diverse teamleden langs elkaar werken, door in hun enthousiasme een klacht per ongeluk meerdere keren af te handelen. Daarmee een indruk achterlatend bij de klager dat de linkerhand blijkbaar niet weet wat de rechterhand doet?

Read more »

Iran kent een zeer strenge internetcensuur. Volgens OpenNet Initiative, een organisatie die het filteren en controleren van internet en internetgebruik onderzoekt en in kaart brengt, is de internetcensuur in Iran zelfs een van de meest veelomvattende en ontwikkelde systemen ter wereld. Dit strikte censuurbeleid werd direct na de presidentverkiezing in 2009 goed zichtbaar: berichten op Iraanse sites over fraude tijdens de verkiezing werden tijdens en na de verkiezingsuitslag verwijderd. Websites van presidentskandidaten en diverse binnen- en buitenlandse nieuwssites werden geblokkeerd voor Iraanse internetgebruikers.

Read more »

“Als je geen waarde toevoegt krijg je niets”. Scherpe woorden tijdens de sessie van visionair Martijn Aslander op het B2B Marketing Forum 2010. En marketing guru en auteur van vele internationale marketing bestsellers Seth Godin zegt dat organisaties niet saai mogen zijn, en “something worth talking about” dienen te creëren om op de lange termijn te kunnen overleven. Tijden veranderen, ook voor de mensen in dienst. Toegevoegde waarde is het nieuwe motto in het sociale web. Maar is het voor die werknemer binnen hiërarchieën nog wel mogelijk zijn of haar toegevoegde waarde te laten zien?

Read more »

Het populistische woordgeweld van Geert Wilders bezorgt NL een slechte reputatie in het buitenland. In Islamitische landen ontstaat het beeld dat NL anti-Islamitisch is. In de wens deze beeldvorming via blogging positief om te buigen, nodigde het Ministerie van Buitenlandse Zaken daarom enkele Egyptische bloggers uit voor een bezoek aan NL. Zij gingen op visite bij o.a. Oxfam, Amnesty International, de Nederlandse Vereniging van Journalisten en het Anne Frank huis. In Egypte is bloggen vooral in opmars onder jongeren. Maar wat heeft deze opmerkelijke social media strategie het Ministerie eigenlijk opgeleverd? Een impressie van de bloggers en wat zij schreven over hun blogreis naar NL.

Read more »

Vraag het je vrienden

Life before google

Soms vraag je je wel eens af: hoe deden we dat ook alweer voordat <vul hier iets ouds in> bestond. Zo is het niet meer voor te stellen dat iemand geen mobiele telefoon gebruikt of geen email adres heeft. Hoe zochten we informatie voordat Google en het internet bestonden? We vroegen het aan vrienden, collega“s en kennissen, kortom aan onze sociale kring. Deze aanpak werd vaak toegepast bij het zoeken van woonruimte in grote steden: vertel zoveel mogelijk mensen wat je zoekt in de hoop iemand tegen te komen die je kan helpen. De kritieke succesfactoren waren de kwaliteit van je netwerk en je skills om mensen over te halen jou te helpen. Met de komst van internet, met name Google en andere zoekmachines, is dat veranderd. Sindsdien is het belangrijk om goede zoektermen samen te stellen. Sites investeren veel geld in Search Engine Optimalisation (zorgen dat men makkelijk te vinden is via zoekmachines) om zo goed mogelijk gevonden te worden. Dat gaat binnenkort veranderen, het (sociale) netwerk wordt weer belangrijk.
Read more »

Dit artikel is één van de trends uit de KREM Whitepaper ‘Trends & Tips. Social in business 2010“. De volledige whitepaper kunt u hier downloaden.

Google faalt: het overlijden van Michael Jackson

De noodzaak om actuele of “realtime” content uit sociale media op te nemen in zoekmachines werd pijnlijk duidelijk bij gebeurtenissen in 2009. De wereldbevolking moest massaal naar Twitter en Facebook grijpen om de actualiteit te volgen. Wie bijvoorbeeld naar aanleiding van geruchten op 25 juni 2009 googlede op “Michael Jackson” vond vooral informatie over Jackson’s aanstaande concert.

Read more »

Het is al vaak gezegd, maar de Europese verkiezingen zijn bij uitstek het moment om te kijken of ‘de lessen van Obama“ toe te passen zijn in Nederland. Er is zoveel te leren van de manier waarop de Democraten erin geslaagd zijn om op een slimme manier sociale media in te zetten om 1) nieuwe groepen kiezers bij de campagne te betrekken en deze vrijwilligers effectief in te zetten voor de campagne, 2) om geld op te halen en 3) om een simpele politieke boodschap (“Change we can believe in”) te communiceren. Misschien is het wat voorbarig maar met de verkiezingen in zicht valt het op dat de enorme stappen die Obama gezet heeft en de lessen die zijn team geleerd heeft, nog niet aangekomen zijn in ons polderland. Zo blijkt wel uit een rondgang ( artikel kortste weg naar de kiezer ) van Thijs Sprangers die kijkt naar de activiteiten van de grote Europese partijen.
Read more »

Vandaag deel 2 van de analyse Europese lijsttrekkers en hun activiteiten in sociale media.
Naar aanleiding van deel 1 van mijn review van Europese lijsttrekkers van CDA, CU/SGP en D66 in sociale media ontstond een interessante discussie in de LinkedIn groepen van en . Ook in Trouw Kieskompas werd er uitgebreid aandacht aan besteed.
Hier een korte samenvatting van de discussie:

• Obama had veel meer budget dus de campagnes zijn niet vergelijkbaar
• Obama zat ook niet zelf achter de knoppen
• Sociale media zijn een leuke aanvulling, maar geen massamedium
• Nederlandse politici spreken de taal van de kiezer niet Read more »