The Social Conference

Martine van der Lee

KLM Royal Dutch Airlines

Martine van der Lee is Director Social Media bij KLM en met haar team verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk helpen van reizigers door middel van social media en nieuwe technologie. Bij KLM heeft ze social veranderd naar een volwaardig digitaal kanaal en de afgelopen twee jaar heeft ze KLM op Voice gelanceerd.